كانت جائحة كورونا التي مرت بالعالم منذ عدة أعوام سببًا كبيرًا في تحويل أنظار سكان العالم للبحث عن وظائف أونلاين ومحاولة العمل عن بعد، حيث تحولت الكثير من الشركات إلى مفهوم العمل عن بعد واستخدام الإنترنت للعثورعلى عاملين ذوي مهارات مرتفعة غير محدودين بالنطاق الجغرافي لشركتهم. ورغم كون العمل عن بعد عبر وظائف أونلاين أشبه بالوظائف الحقيقية التي تحتاج إلى مهارات وخبرات حقيقية يجب عليك … Continue reading وظائف أونلاين : دليلك الشامل إلى العمل عبر الإنترنت

تتنوع أسئلة مقابلة خدمة العملاء كثيرًا وتختلف من شركة لأخرى ولكنها جميعًا تدور في الفلك نفسه حول قدرة المتقدم للتعامل مع العملاء مباشرةً وإدارة غضبهم وامتصاصه بشكل جيد بما يتناسب مع سياسة الشركة، لذلك تعد وظيفة خدمة العملاء إحدى أهم الوظائف في الشركة والتي يضع المسؤولين الكثير من الاهتمام عليها ويحاولون جاهدين اختيار الأشخاص المناسبين لهذه الوظيفة دونًا عن غيرها. وبسبب الطبيعة الخاصة لوظيفة خدمة … Continue reading أهم أسئلة مقابلة خدمة العملاء وكيف تجتازها بكل سهولة

هل تساءلت يومًا عن ما هي وظيفة كول سنتر؟ وكيف يمكن أن تعمل في هذه الوظيفة؟ ولماذا يسعى الكثيرون إلى العمل في هذه الوظيفة في مختلف البلاد حول العالم؟ وهل تحتاج مثل هذه الوظيفة إلى مهارات وخبرات خاصة حتى تتمكن من العمل بها؟ إذًا لا تقلق، نجيبك اليوم عن جميع هذه الأسئلة التي تبحث لها عن إجابات عبر مقالنا. ما هي وظيفة كول سنتر؟ تكون … Continue reading ما هي وظيفة كول سنتر؟ وماهي متطلباتها؟

لا يعتمد نجاح الشركة وسمعتها على امتلاك المزيج الصحيح من الموظفين الموهوبين فحسب، بل يعتمد أيضًا على طريقة جذبهم، وهذا هو سبب أهمية عملية التوظيف. تقول جيليان إينك “لا يُنظر لنجاح علامتك التجارية كصاحب عمل أبدًا بما تقوله أنت عنها!، بل بما يقوله الموظفون والمرشحون لديك”. يبدأ النجاح في الأعمال التجارية بعملية توظيف سليمة تسمح بتحديد وجذب وإعداد أفضل المرشحين لدور أو منصب معين. ومن … Continue reading ما هي أهمية عملية التوظيف؟

تقييم المهارات الشخصية في مقابلة العمل غالبًا ما يمثل تحديًا لمعظم مسؤولي التوظيف. فلا شك أن مقابلات العمل توفر فرصة ممتازة لقياس وتقييم المتقدمين للوظيفة بصفتك مسؤول توظيف، خاصة عندما يكون هؤلاء المتقدمون يتمتعون جميعًا بمؤهلات وخبرة فنية رائعة. إن المثابرة أو العمل الجماعي أو أخلاقيات العمل هي الطريقة الوحيدة لتمييز المُتقدّم المناسب عن غيره من الباحثين عن عمل و الطموحين الذين لديهم نفس المعرفة … Continue reading الدليل الشامل لتقييم المهارات الشخصية في مقابلة العمل

يعتبر التفكير في المهارات في السيرة الذاتية جزءًا مهمًا من طلب التقدّم للوظيفة. فكما نعلم جميعًا فإن المهارات هي القدرات المكتسبة اللازمة لأداء مهمة ما. بما في ذلك المهارات الشخصية، كأن تكون متواصلاً جيدًا أو أن تكون منظمًا جيدًا، والتي تكون مفيدة وهامة في أي منصب وظيفي ستتقدم له، وهذا على عكس المهارات الصعبة أو التقنية والتي عادة ما تكون خاصة بأداء العمل نفسه. ننطلق … Continue reading اهمية المهارات في السيرة الذاتية

اخطاء السيرة الذاتية كفيلة بإفساد فرصة قبولك في العمل. فالسيرة الذاتية عبارة عن لقاء مع أحد أصحاب العمل مدته 10 ثواني فقط. ! اذ  يتلقى اصحاب العمل عشرات المطالب لكل وظيفة, فيستعملون السيرة الذاتية كاداة لاختيار اولي و سريع للمرشحين. كما تعتبر سيرتك الذاتية أول عنوان و انطباع حول تقديمك للوظيفة.  لذا سنعرض لك في هذا المقال كل اخطاء السيرة الذاتية و نضع بين يديك … Continue reading أكثر اخطاء السيرة الذاتية شيوعاً

تعد السيرة الذاتيّة إحدى أهم الركائز التي تستند عليها عملية التوظيف الحديثة، وهي تمثل المرحلة الأولى من المقابلات الشخصيّة والتي تؤهلك للانتقال إلى المستوى التالي والتقدم حقًا للوظيفة، ويرى الخبراء ريفيو أن السيرة الذاتيّة السيئة تُبعدك كثيرًا عن وظيفة أحلامك، لذلك يجب أن تهتم بكتابة سيرة ذاتيّة قويّة ومناسبة حتى تقترب من تحقيق وظيفتك المثاليّة. وبينما تعد كتابة السيرة الذاتيّة أحد أهم المهارات الأساسية التي … Continue reading الدليل الشامل لكتابة سيرة ذاتيّة تحقق أحلامك

تجلس في منزلك سعيدًا بعد تحديد موعد الانترفيو الخاص بك، ثم تبدأ بالاستعداد له، ولكن هل تعرف انواع الانترفيو حتى تتمكن من الاستعداد لها جيدًا ؟ وذلك لأن كل نوع من انواع المقابلات الشخصية يتطلب استعدادًا مختلفًا وقد يضعك في ظروف مختلفة، وعندما تستطيع تحديد هذا النوع، فإنك تضع يدك على الخطوة الأولى للتفوق فيه والنجاح لأن هذا يخبرك كيف تجاوب عن كل سؤال وما … Continue reading خمسة من أهم انواع الانترفيو .. حتى تتمكن من الاستعداد لها والتفوق فيها