سيتناول هذا المقال الحديث عن أهم صفات الموظف المثالي التي يجب أن يتحلى بها طاقم العمل من البداية، لضمان أن يكون موظفوك أحد الأصول لعملك، وأفضل طريقة للقيام بذلك هو الاهتمام بمعاييروصفات الموظف المثالي.
وراء كل مؤسسة ناجحة ومتقدمة في سوق العمل التنافسي مجموعة من الموظفين هم العامل الرئيسي لتحقيق هذا النجاح، علاوة على ذلك فإنهم مصادر إلها لبناء أفكار وتحقيق أهداف استثنائية، وتقع مسؤولية تعيين ذوي الخبرات والمهارات المتميزة على عاتق المدير أو قسم الموارد البشرية، كما تهدف إلى تنميته واستغلالها بطريقة مناسبة لتحقيق أفضل إنتاجية وخلق بيئة عمل تتناسب مع رؤية وأهداف الشركة.
نصائح للحصول على فرصة عمل جيدة و اهم مواقع التوظيف في مصر
أهم 10 صفات للموظف المثالي
إن معرفة الصفات التي يجب البحث عنها في الموظف يعني أن لديك فرصاً لتوظيف أفضل الأشخاص وتجنب التكاليف المخيفة للتوظيف السيئ.
فيما يلي سنعرض أهم 10 صفات للموظف المثالي:
1. التفاني في العمل
يشمل التفاني إحساسًا قويًا بالدعم والولاء تجاه الوظيفة، فغالبًا ما يكون الموظف المثالي مدفوعا بالأهداف في كل من حياته الشخصية وحياته المهنية.
إن العمال المتفانين على استعداد لبذل العمل الإضافي المطلوب للنمو والنجاح، فإن أكثر العمال المتحمسين يبذلون جهدًا إضافيًا لإنتاج عمل يؤثر بشكل إيجابي على الارتقاء بالشركة نحو مستقبل أفضل.
ويتمتع هذا النوع من الموظفين بالعديد من السمات الإيجابية:
● الشغف بالعمل.
● الالتزام بالمواعيد لجميع الأحداث المتعلقة بالعمل.
● المرونة عند تعيين مهام العمل.
● الموقف الإيجابي تجاه الوظيفة بشكل عام.
لا يحتاج الموظف المثالي المتفاني إلى خبرة واسعة في مجاله كما يتوهم البعض، فهو على استعداد دائم لتقديم التدريب والعمل المطلوب لاكتساب أي خبرة ضرورية لتحقيق أهدافه.
2. القدرة على التكيف
الحقيقة الوحيدة الثابتة رغم تعاقب الأزمان هي أن كل شيء يتغير دائماً. يعد وجود موظف قابل للتكيف أمراً مهماً في الحفاظ على مرونة بيئة العمل وتوازن الشركة، فمن الأسهل والأكثر قيمة أن يقول أحدهم: “حسناً ها نحن ذا! دعونا نصل إلى ذلك ” من أن يقول:”حسناً، هذا مختلف ولا يعجبني”.
القدرة على التكيف هي المفتاح الأمثل لابتكار الحلول والتغلب على العقبات التي قد تكون سبباً في انهيار المؤسسة والتأثير سلباً على الإنتاجية بشكل عام.
ومن أهم الطرق التي يلجأ إليها الموظف المثالي لزيادة قدرته على التكيف:
● الخروج من منطقة الراحة والمحافظة على النشاط البدني والاستقرار النفسي.
● أن يكون مستمعاً أفضل.
● على استعداد لارتكاب الأخطاء والتعلم منها.
● خلق بيئة عمل تتسم بالإيجابية.
● ممارسة الذكاء العاطفي .
● على استعداد أن يسأل الأسئلة أ، يتعلم من زملائه في العمل.
3. النزاهة
تشكل النزاهة السمت العام للموظف المثالي، فهو شخص يتمتع بأخلاق عالية على الجانب الشخصي والمهني، وواقعي بشأن قدراته، ولديه التواضع في الاعتراف بالأخطاء والذكاء للتعلم منها.
للعثور على موظفين يتمتعون بالنزاهة أثناء عملية المقابلة، يمكنك أن تطلب من الموظفين المحتملين وصف أخطاء الماضي التي ارتكبوها في الوظيفة وما تعلموه من تلك الأخطاء. سوف يعترف شخص ما بنزاهة بخطئه بسهولة، ولن يحاول إلقاء اللوم على العمال الآخرين،وسوف يشيدون دائمًا بأصحاب العمل السابقين، حتى لو تم إنهاء عملهم.
أي شخص يتحدث بالسوء عن وظيفة سابقة أو صاحب عمل يفتقر إلى النزاهة.
4. التعاون
لا يقوم العمل بالجهد الفردي وإنما بالعمل الجماعي المتناغم، لذا فإن الرغبة في التعاون والعمل عن كثب مع الآخرين هي واحدة من صفات الموظف المثالي.
عندما يعمل جميع موظفيك بشكل جيد مع بعضهم البعض، فأنت تبني قوة عاملة متناغمة تعود بالنفع على عملك ككل.
وأحد أهم صفات الموظف المثالي أنه يكن الاحترام لزملائه ويتفهمهم، ومنفتح لتقبل وجهات نظر مختلفة ومستعد لمناقشة المشكلة للوصول إلى الحل الأمثل.
ويمكن لأرباب العمل استخدام مهارات التعاون فيما يلي:
● التوصل إلى توافق في الآراء حول أهداف وطرق إكمال المشاريع أو المهام.
● الاعتراف بمساهمات الآخرين، وإسناد الفضل لهم عند استحقاقهم.
● تحديد العقبات ومعالجة المشاكل بشكل تعاوني.
● وضع أهداف المجموعة فوق الرضا الشخصي والتقدير.
5. الثقة
معيار الثقة من أهم المعايير التي تحدد مستوى الإنتاجية، لا يؤتمن الموظفون الواثقون بقدراتهم على إدارة المهام فحسب، بل من المرجح أن يقنعوا المديرين وزملاء العمل والعملاء بقدراتهم أيضاً.
ومن صفات الموظف المثالي نمو الثقة بالنفس بمرور الوقت، فيكتسب العديد من الصفات التي ترفع من مستوى كفاءته وإنتاجيته ومن أهمها ما يلي:
● الاستماع أكثر من الكلام.
● التواضع ومعرفة الوقت المناسب لطلب المساعدة.
● التكييف السريع مع المهام الجديدة.
● البحث عن طرق لتحسين المهارات.
وبمرور الوقت يجد أنه أصبح من الأسهل تقبل التحديات في مكان العمل، ويتضمن ذلك البحث الفوري عن طرق للتغلب على هذه التحديات والنجاح في المهام الحالية.
6. سعة الحيلة
إن من أهم صفات الموظف المثالي التي ترتكز عليها الشركات في الأوقات الصعبة هي سعة الحيلة والقدرة على إيجاد حلول إبداعية للمشاكل. كما أنه يبحث دائما عن طرق لتحسين ورفع الكفاءة والخروج من المشاكل إما منتصرون أو بأقل الخسائر الممكنة.
للعثور على موظفين واسعي الحيلة وجذبهم، يجب على الشركات أن تجعل رسائل التوظيف الخاصة بهم تركز على التحديات وحل المشكلات، والبحث عن المرشحين الذين لديهم سجل حافل في تجاوز الأزمات في أدوارهم السابقة. أخيراً يجب توفير بيئة عمل تعزز الإبداع والابتكار.
7. المرونة
العقبات لا مفر منها في مكان العمل سواء كان الموظف يكافح من أجل تحقيق الأهداف الشخصية أو يواجه صراعات مع زملائه، فمن المتوقع حدوث القليل من الشدائد بين الحين والآخر، ومع ذلك ليست العقبة نفسها هي المهمة في النهاية، إنما الطريقة التي يختارها الموظف للتعامل معها، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح الوضع.
الموظفون الذين يتخذون قراراً واعياً لمواجهة مشكلة ما هم الذين عادةً ما يتوصلون إلى الحل أولاً.
لذا تأكد من البحث بنشاط عن موظفين مرنين لديهم مواقف تشيد لهم بتحمل المسؤولية، كما يمكنهم المساعدة في رفع الروح المعنوية لقوة العمل بأكملها.
8. العمل الجماعي
العمل الجماعي مطلب أساسي لنجاح بيئة العمل، ويتطلب التعاون مهارات اتصال ممتازة وصبر وتسامح وتفان من خلال إظهار مهارات العمل الجماعي القوية.
كونك لاعباً في الفريق أمر بالغ الأهمية لضمان أن تكون إضافة إيجابية لفريقك الحالي.
لاعبو الفريق الجيد يتميزون بما يلي:
● المرونة وسرعة التكيف مع التغيرات.
● الالتزام بنجاحهم ونجاح فريقهم.
● الثقة وتحمل المسؤولية.
● تقديم الدعم والاحترام لزملائهم في العمل.
في المنظمات التي تعتمد بشكل كبير على العمل الجماعي، تعد القدرة على التكيف مهمة أيضاً. عضو الفريق الذي يمكنه التكيف بسرعة مع الأدوار المختلفة، بما في ذلك كقائد ومحفز، عادة ما ينخرط بسهولة بالفريق.
9. الإبداع والتفكير النقدي
ما يصلح لشركتك اليوم قد لا يعمل غدًا. يمكن أن يساعدك تعيين موظفين مبدعين ومبتكرين في الحفاظ على تقدم مؤسستك وتحسينها باستمرار.
أرباب العمل يقدرون الموظفين الذين يظهرون مهارات التفكير النقدي التي تتضمن النظر في مشكلة ومراجعة وجهات نظر مختلفة وتطوير حل منطقي.
وتظهر بعض السمات الخاصة على الموظف المثالي الذي يمتلك مهارة الإبداع والتفكير النقدي:
● طرح الأسئلة الصحيحة.
● تحديد نقاط القوة والضعف في العمل.
● أن تكون على دراية بالتفاصيل المهمة.
● التعرف على المشاكل وتقديم الحلول المفيدة.
● التفكير خارج المعايير التقليدية.
10. الاستقلالية
القدرة على العمل بشكل مستقل لا تقل أهمية عن القدرة على العمل بشكل جيد مع الفريق. حتى في المنظمات ذات التوجه الجماعي، ستتواجد الأعمال التي تتطلب مجهوداً فردياً، ومعها تأتي ثقة صاحب العمل وأعضاء الفريق في إمكانية استكمال المهمة بشكل فردي.
يقدم الموظف المثالي الذي يتمتع باستقلالية ما يلي:
● تركيز قوي.
● مهارات متطورة في إدارة الوقت.
● سعة الحيلة.
● القدرة على نقد وتحرير العمل.
عندما يتمتع الموظفون بالاستقلالية، يمكن لأصحاب العمل الاعتماد عليهم بسهولة أكبر لإنجاز مهام العمل دون إشراف كبير.
أحد المبادئ الأساسية التي يعتمد عليها المدير أو الموارد البشرية أن نجاح الأعمال التجارية يعتمد على كفاءة الموظفين، ولذلك تتمثل وظيفتهم في انتقاء الموظفين بعناية لضمان مشاركة كل موظف بحماس والتصرف بنزاهة والابتكار والأداء بأعلى مستويات الإنتاجية، وقد اشتمل هذا المقال على أهم صفات الموظف المثالي.
المصادر