تنقسم القوة العاملة العالمية إلى فئتين رئيسيتين:
- الموظفون ذوي الياقات الزرقاء، للوظائف التي تتطلب حدًا أدنى من التعليم.
- الموظفون ذوي الياقات البيضاء، للوظائف التي تتطلب مهامًا مكتبيةً أساسيةً.
ومن الجدير بالذكر، أنه على الرغم من أن وظائف ذوي الياقات البيضاء تحظى باهتمام كبير، إلا أن وظائف ذوي الياقات الزرقاء هي حجر الأساس في أي عملية تصنيع.
سننطلق معًا في هذه المقالة لاستكشاف التالي:
● من هم الموظفين ذوي الياقات الزرقاء.
● الديناميكيات والآليات المحيطة بوظائف ذوي الياقات الزرقاء.
● كيف يمكن للقائمين بعملية التوظيف تحسين عملية توظيف ذوي الياقات الزرقاء.
من هم الموظفون ذوي الياقات الزرقاء؟
الموظف أو العامل من ذوي الياقات الزرقاء هو شخص من الطبقة العاملة يؤدي عملاً يدويًا.
وتجدر الإشارة إلى أن أصل هذا المصطلح يرجع إلى اختيار لون الملابس التي كان يرتديها العمال اليدويون في الماضي. حيث لم تكن القمصان البيضاء مناسبة للطبقة العاملة، لذلك اختاروا الألوان الداكنة. ونظرًا لشعبية الدنيم (المادة الخام من قماش الجينز) بالنسبة لمعظم العمال، فقد أصبح اللون الأزرق هو اللون الأساسي للعمال اليدويين.
حيث يتناقض هذا تمامًا مع القمصان ناصعة البياض، التي كان يُطلب من الموظفين ارتداءها عند العمل في بيئات راقية مثل المكاتب النظيفة.
يخلط كثير من الناس بين الموظفين ذوي الياقات الزرقاء والعمال غير المهرة. فعلى الرغم من ذلك، فإن هذه الفئات مختلفة تمامًا. فالموظفون ذوو الياقات الزرقاء هم عمال يدويون ماهرون جدًا، ويخضع معظمهم للحصول على تدريب وشهادات مكثفة مثل السباكين والكهربائيين.
يتواجد الموظفون ذوو الياقات الزرقاء عادةً في بعض القطاعات مثل التعدين واللوجستيات والنفط والغاز والزراعة والبناء والصيانة والتصنيع وإزالة النفايات.
نصائح لتحسين عملية التوظيف الخاصة بك من الموظفين ذوي الياقات الزرقاء.
إن أمر الحصول على موظفين ذوي كفاءة عالية وموثوق بهم ليس بالمهمة السهلة. وبالنظر إلى معدل التحويل المرتفع -أي معدل ترك العمل للانتقال لعمل آخر – في مجال عمل موظفي الياقات الزرقاء، فيجب على القائمين بالتوظيف الانتباه إلى عملية التوظيف الخاصة بهم.
وفيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على تحسين عملية التوظيف الخاصة بك.
1. استخدم وسائل متنوعة لجذب المزيد من المتقدمين عبر الإنترنت وعلى أرض الواقع
تتمثل الخطوة الأولى في الحصول على مزيد من المتقدمين المؤهلين في الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المتقدمين. وهذا يتطلب منك القيام بما يلي:
- قم بالإعلان عن فرص العمل الشاغرة على أوسع نطاق ممكن. عليك استخدام قنوات ووسائل متعددة للإعلان عن فرص العمل الخاصة بك. ويشمل ذلك وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات التوظيف عبر الإنترنت والجرائد والصحف الكلاسيكية وحتى الإعلانات المدفوعة – إعلانات جوجل وفيسبوك Google و Facebook.
- عزز وجودك على الإنترنت. في هذه الأيام، يقوم الجميع بتصفح الإنترنت للتحقق من قوائم الوظائف وتقديم طلبات التوظيف. ضع في اعتبارك أن يكون لديك صفحة بملف تعريفي موثوقة على منصات التوظيف عبر الإنترنت مثل إنديد وجلاسدوور – Indeed and Glassdoor.
- تأكد من أن صفحتك على لينكدإن أو فيسبوك – LinkedIn أو Facebook مُحسَّنة بالكامل ومُحدَّثة. يجب عليك أيضًا التفكير في نشر محتوى جديد بما في ذلك الوظائف الشاغرة على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، بغض النظر عما إذا كنت تعمل في مجال تقديم الخدمات أم لا.
2. استخدم شبكات التواصل وعلاقاتك للعثورعلى الموظف المناسب
- ابق دائمًا على اتصال مع العمال ذوي الياقات الزرقاء. وهذا يشمل العمال الموسميين و المتدربين والموظفين السابقين. فستكون بحاجة إلى عمال موسميين عندما يكون لديك ارتفاع مؤقت في الطلب على الخدمات وتحتاج إلى المزيد من العمال. كما يُمكن للموظفين السابقين الذين تركوا العمل بشروط جيدة أن يساعدوا أيضًا في شغل الأدوار الوظيفية.
- اطلب من الموظفين الحاليين في شركتك مشاركة فرص العمل مع معارفهم. تعتبر الإحالات وسيلة ممتازة وفعالة للعثور على موظفين واعين ومميزين.
- تواصل مع جهات التوظيف الأخرى. قد يبدو هذا غير منطقي في البداية. فبعد كل شيء، يبحث المسؤولون عن التوظيف الآخرون عن أفضل المرشحين لشركاتهم. ومع ذلك، غالبًا ما يحصل المسؤولون عن التوظيف على موظفين مؤهلين أكثر من العدد المطلوب للتوظيف. وهناك الكثير منهم ممن هم منفتحون ومتقبلون لفكرة مشاركة التعيينات الموصى بها مع مسؤولين توظيف آخرين داخل شبكتهم. يمكنهم أيضًا إحالة المتقدمين الذين سيكونون أكثر ملاءمة لشركتك من شركاتهم.
3. انظرإلى المواهب داخل الشركة
يجب أن تفكر في منح موظفيك الحاليين فرصة للتقدم للوظائف الشاغرة. فهذا مهم جدًا خصوصًا للمناصب الإدارية.
- يُعتبر الموظفون الداخليون على دراية كبيرة بتنظيم شركتك وعملياتها، لذا فقد يكونون أكثر ملاءمة من “الموظفين الجُدد”.
- قد يتم تحفيز موظفيك للعمل بجهد أكبر إذا أدركوا أن هناك فرصًا لمناصب أفضل داخل الشركة.
- يجب عليك أيضًا إبقاء موظفيك على اطلاع دائم بعملية التوظيف. فيمكن لموظفيك أيضًا مساعدتك في جذب أفضل العمال من الشركات الأخرى. لكن هذا لن ينجح إلا عندما يكونون سعداء بالعمل وبطريقة تعامل الشركة معهم.
4. قدم فرصًا أفضل للنمو الوظيفي
ربما كان العمال ذوو الياقات الزرقاء راضين في الماضي عن المكوث أسفل السلم الوظيفي. اما اليوم، فيبحث موظفو الياقات الزرقاء الشباب عن فرص أفضل للتقدم الوظيفي.
لهذا السبب بالتحديد، يجب على متخصصي الموارد البشرية وضع خطط للاحتفاظ بالموظفين وترقيتهم للاحتفاظ بالموظفين ذوي القيمة العالية.
هناك العديد من الفوائد لتوفير فرص التقدم الوظيفي للعمال ذوي الياقات الزرقاء.
- من المرجح أن يؤدي الموظفون الذين يعتقدون أن لديهم مستقبلًا مع الشركة أداءً أفضل من غيرهم.
- يستجيب الموظفون بشكل إيجابي لفرص التقدم الوظيفي.
- يمكن أن يعزز التدريب من أجل التقدم الوظيفي قيمة الولاء للشركة عند الموظفين.
- يمكن أن تضمن ترقية الموظفين الداخليين للمديرين الجدد خبرة عملية في منطقة عملهم.
- من المرجح أن يقوم العمال الذين يطمحون إلى تسلق السلم الوظيفي بمواءمة أهدافهم الشخصية مع أهداف الشركة.
5. قم بتبسيط عملية التوظيف
لضمان حصولك أنت والمتقدمين على أفضل النتائج، يجب عليك مراجعة عملية التوظيف الخاصة بك وترقيتها باستمرار. فأنت في النهاية لا تريد أن تفقد موظفًا مؤهلًا بسبب عملية التوظيف المعقدة.
وإليك بعض النصائح لمساعدتك على ذلك:
- اجعل من السهل على المتقدمين إرسال طلباتهم. هذا يعني ضمان عمل الروابط عبر الإنترنت والتطبيقات سهلة الإكمال.
- اسأل فقط عن التفاصيل الأساسية. في المرحلة الأولى، اطلب فقط المعلومات الأكثر أهمية بالنسبة لك. ويمكنك طلب مزيد من التفاصيل فيما بعد عندما يجتاز المرشحون مرحلة الفحص والتقييم.
6. اعتمد على الهاتف المحمول
يتقدم معظم الموظفين بطلب عبر الإنترنت من خلال هواتفهم المحمولة موبايل، لذا تأكد من أن النظام الأساسي للطلب الخاص بك متوافق مع الأجهزة المحمولة.
فمعظم الموظفين من ذوي الياقات الزرقاء لا يمتلكون أجهزة كمبيوتر أو طابعات للحصول على سيرة ذاتية مطبوعة، لكنهم رغم ذلك على دراية بالهاتف المحمول ويستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا.
ولهذا يجب أن تركز عملية التوظيف على الحلول الملائمة للهاتف المحمول.
7. قم بالتتبع السريع لعملية التوظيف
● تتبع عملية التوظيف الخاصة بك بشكل سريع. هذا لأن معظم الموظفين يتقدمون إلى عدة شركات في وقت واحد. ولضمان عدم خسارة أفضل المتقدمين، اجعل عملية التوظيف سريعة قدر الإمكان.
● قم بتطوير نهج وطريقة للمساعدة في فرز الطلبات وترتيب المقابلات وإعداد موظفين جدد. يمكنك استخدام نظام تتبع المتقدمين (ATS) للتعامل مع طلبات التقديم بكفاءة.
ماعليك معرفته عند تعيين العمال ذوي الياقات الزرقاء
- الطلب على زيادة الأجور: يطالب العمال ذوي الياقات الزرقاء بزيادات في الأجور للتعويض عن المتطلبات المادية لمتطلبات وظروف عملهم.
- التقدم الوظيفي: يسعى العديد من العمال ذوي الياقات الزرقاء أيضًا إلى التقدم الوظيفي والبحث عن فرص النمو المهني.
- تقلص القوة العاملة: يفضل معظم تاركي المدارس وظيفة ذوي الياقات البيضاء على وظيفة الياقات الزرقاء. ومن ناحية أخرى، تتزايد نسبة تقاعد العمال ذوي الياقات الزرقاء. ولهذا يتسبب التدفق المنخفض للشباب للعمل ضمن فئة الوظائف ذات الياقات الزرقاء في تقلص القوة العاملة.
- وظائف يهيمن عليها الذكور: على الرغم من الزيادة في تعليم وتوظيف الإناث، إلا أن الرجال لا يزالون يهيمنون على فئة الوظائف الزرقاء. ويمكن تفسير ذلك طبقًا للعمل البدني المكثف المطلوب لأداء العديد من الأدوار الوظيفية للموظفين.
- معدل تبديل مرتفع: يميل الموظفون ذوو الياقات الزرقاء إلى تبديل أصحاب العمل بحثًا عن الزيادات الصغيرة في الأجور وبعض المزايا الأخرى. فمعظم العمال ذوي الياقات الزرقاء ليس لديهم مشكلة في العمل من أجل الأسعار التنافسية.
- جدول العمل: يختار العديد من العمال عدم المشاركة في وظائف ذوي الياقات الزرقاء بسبب جداول العمل. حيث لا يسمح جدول المناوبة (الورديات) الزمني للموظفين ذوي الياقات الزرقاء بمتابعة مجالات إجتماعية ومعيشية أخرى مثل قضاء وقت مع العائلة أو التقدم الأكاديمي أو الترفيه. هناك أيضًا ارتباط وثيق بين العمل بنظام الورديات والإصابة بالأمراض العقلية – خاصة بين أولئك الذين يعملون في نوبات عمل تتغير بانتظام.
- زيادة الطلب: بينما تكافح الشركات لتلبية الطلبات الاقتصادية المتزايدة، يزداد الطلب على الموظفين ذوي الياقات الزرقاء. فعلى سبيل المثال، ينمو مجال النقل والشحن كل عام بصورة كبيرة، وبالتالي سيحتاج إلى مزيد من العُمال للمساعدة في الخدمات اللوجستية، مثل عمال المستودعات وسائقي الشاحنات. على الرغم من أن التكنولوجيا ساعدت في جعل العديد من العمليات أتوماتيكية، إلا أنه لا يزال هناك حاجة مُلحة وشديدة للموظفين ذوي الياقات الزرقاء لتشغيل المعدات وصيانة الأنظمة وإجراء الإصلاحات.
موظفو الياقات الزرقاء هم العمود الفقري لأي شركة. وسيضمن الفهم المناسب للصناعة والإدارة السليمة للعمال حصول شركتك على أفضل النتائج منهم.