إن التحضير الجيّد للاجابة على أسئلة إنترفيو هو الأداة السحرية للفوز في مقابلة العمل. فسواء كنت موظفًا جديدًا أو حديث التخرّج أو خبيرًا في مجالك، فيجب عليك التحضير الجيّد لمقابلات العمل باتباع بعض الإرشادات الرئيسية، مثل البحث عن الشركة، والتدرّب على أسئلة المقابلة الأكثر شيوعًا مع الإجابات، وبناء ثقتك بنفسك، بالإضافة إلى التخطيط الجيّد لمقابلة العمل.
معظم أصحاب العمل يعلمون جيدًا أن أدلة التحضير للمقابلات شائعة ومنتشرة. لذا، فلا يوجد أعذار! في هذا المقال نُقدّم لك أهم 10 أسئلة إنترفيو متكررة في أي مقابلة عمل تقريبًا.
أهم أسئلة إنترفيو و كيفية الأجابة عليها
1- حدثني عن نفسك؟
من المرجح أن تسمع هذا السؤال في بداية كل مقابلة عمل، حيث يتوقع مسؤول التوظيف منك تقديم نفسك.
أولاً، ضع في اعتبارك أن مسؤول التوظيف قد قرأ سيرتك الذاتية مُسبقًا، وبالتالي فهو غير مهتم بقائمة الدرجات العلمية أو خبراتك العملية السابقة. يريد القائم بإجراء المقابلة معك هنا أن يسمع عنك كشخص، وليس “كسيرة ذاتية تتحدث”.
استعد بأمثلة شخصية تُسلّط الضوء على السمات الرئيسية لشخصيتك، وما هو مهم بالنسبة لك، ومهاراتك الشخصية، أو كيفية تفاعلك مع الناس …
يمكنك بالطبع الرجوع إلى دراساتك وخلفيتك المهنية فيما بعد لإبراز ما تعلمته من كل تجربة عمل، وما وجدته في وقد مثّل تحديًا وما أعجبك في هذا المنصب …
يمكن أن تضيف ذكر هواياتك أو اهتماماتك والمزيد من الجوانب الشخصية التي تساعد صاحب العمل على التعرف عليك بشكل أفضل.
عندما تتحدث عن سماتك، حاول أن تنسج قصة تجعل القائم بإجراء المقابلة معك مهتمًا بشخصيتك – وأظهر له أنك مناسب تمامًا للشركة.
2- ما الذي يجعلك مناسبًا لهذه الوظيفة؟
تتطلب كل وظيفة مزيجًا من المهارات الشخصية والتقنية. يريد القائم بإجراء المقابلة أن يعرف أنك تفهم متطلبات الوظيفة بالتحديد وتثبت أنك تفي بها – ليست فقط المعرفة الفنية ولكن أيضًا المهارات الشخصية.
ومن السهل جدًا معرفة ما يبحث عنه القائم بإجراء المقابلة. أولاً، اقرأ إعلان الوظيفة بدقة وعناية؛ استعد جيدًا من خلال تحليل الوصف الوظيفي وتدوين جميع الشروط والمتطلبات.
يمكنك أيضًا البحث عبر الإنترنت عن المؤهلات المطلوبة للوظائف المماثلة. وأخيرًا، قد يكون من المفيد النظر إلى قيم الشركة وثقافتها وذلك من خلال موقعها الإلكتروني على سبيل المثال.
بمجرد أن تكون واضحًا بشأن متطلبات الوظيفة، قم بإعداد قائمة بالأمثلة الشخصية لإثبات ما يتناسب مع مؤهلاتك وما يسعى إليه مسؤول التوظيف في هذه القائمة.
3- أين سمعت عن هذه الوظيفة؟
لا تتفاجأ بهذا السؤال. يريد مسؤولو التوظيف أن يعرف حقًا كيف عرفت عن هذه الوظيفة وأين. فهذا يساعدهم على معرفة ما إذا كانت خدماتهم التسويقية جيدة بما يكفي.
لا تعطِ إجابة قصيرة ومباشرة. استخدم هذا كفرصة لتسليط الضوء على دوافعك.
على سبيل المثال، ربما تقول قد سمعت عن هذه الوظيفة على LinkedIn أو موقع إلكتروني آخر. في هذه الحالة، يمكنك القول أنك كنت تتابع الشركة (أو هذا القطاع) بانتظام، لذا فأنت متأكد من أنها فرصة العمل المناسبة لك.
إذا تمت إحالتك إلى الوظيفة من قبل صديق، فيمكنك إبراز أن لديك شبكة علاقات جيدة في هذا المجال، مما يتيح لك معرفة أن هذا القطاع (أو نوع الوظيفة) مناسب لك.
4- ما هي نقاط قوتك؟
هذا السؤال هو أحد أسئلة إنترفيوالأكثر شيوعًا ويمكن أن يكون سؤالًا صعبًا لأن القائم بإجراء المقابلة يريد أن يسمع عن نقاط قوة تتعلق بالمنصب الذي تتقدم إليه، وليس أي نقاط قوة شخصية أخرى.
لذا، يكون الإعداد والتحضير الجيد سلاحك للإجابة على هذا السؤال. بمجرد أن تقوم بإدراج المهارات التقنية والشخصية المطلوبة للوظيفة، يمكنك بكل سهولة تحديد المهارات التي تتقنها والتفكير في تجربة سابقة تُظهر كيف أظهرت هذه القوة لعرضها أثناء مُقابلة العمل.
5- ما هي نقطة ضعفك الرئيسية؟
قد يكون هذا من أكثر أسئلة إنترفيو التي نخشاها جميعا! لكن لا داعي للقلق، فنحن جميعًا لدينا نقاط ضعف حتى الشخص الذي يجري معك المُقابلة! لذلك عليك أن تُظهر أنك تعرف نفسك جيدًا وأنه يمكنك التغلب على ضعفك.
هل أنت خجول؟ هل تكون غير مرتاح في التجمعات والحشود؟ هل تشعر بالملل بسهولة؟ في هذه الأسئلة لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة.
فقط تذكر قاعدتين ذهبيتين. أولاً، لا تُبرز نقطة ضعف ليس لها علاقة بمتطلبات الوظيفة. ثانيًا، أجب عن هذا السؤال بشكل إيجابي، وأعط مثالًا على كيفية حله.
هذا السؤال ليس فخًا. فعلى العكس تمامًا من ذلك، يمكنك استخدام إجابتك للظهور كمنافس، وإعلام رئيسك في العمل أنه يمكنك تعلم أي مهارات جديدة واكتساب أي أوراق اعتماد مطلوبة.
6- كيف تتعامل مع التوتر؟
لا توجد إجابة نموذجية على هذا السؤال. ففي نفس الموقف، يمكن أن يكون مستوى التوتر الذي تتعرض له وكيف تتفاعل معه مُناقضًا ومُعاكسًا لزميلك في العمل.
فكر في الضغط الذي قد تتعرض له في هذه الوظيفة المحددة: مثل اقتراب الموعد التسليم النهائي لمهمة ما، أو عبء العمل المتزايد، أو كقرار يجب عليك اتخاذه … كيف سيكون رد فعلك؟
تذكر أن التعامل مع الضغط هو ميزة يبحث عنها كل صاحب عمل. ضع في اعتبارك أن تذكر كيف يمكن أن يساعدك القليل من الضغط على التركيز على الأشياء الأكثر أهمية لمزيد من الكفاءة.
استعد للإجابة بمثال محدد لموقف مرهق في العمل (أو في مشروع جانبي) وكيف تمكنت من التغلب عليه.
7- أين ترى نفسك بعد 5 سنوات من الآن؟
لا يمكننا التنبأ بالمستقبل لكننا يمكننا أن نضع خطط أليس كذلك؟ فيحاول مسؤول التوظيف فهم التزامك تجاه الشركة وتقييم مدى طموحك.
تبحث معظم الشركات عن موظفين ملتزمين: لا أحد يريد تعيين موظف سيتركهم بمجرد أن يجد مكانًا أو راتبًا أفضل.
يمكنك القول إنك ملتزم بالبقاء في الشركة طوال مدة العقد (لعقد محدد المدة) والتحدث عما ستفعله بعد ذلك. بالنسبة للعقود الدائمة، يمكنك أن تذكر أنك ترغب في الحصول على وظيفة في الشركة من خلال استكشاف وظائف أخرى أو تحمّل المزيد من المسؤولية.
8- لماذا تركت وظيفتك السابقة؟
القاعدة الذهبية للرد على هذا السؤال هي عدم انتقاد صاحب العمل السابق.
أحيانًا تكون الإجابة مباشرة: مثل الرغبة في الانتقال أو انتهاء العقد أو حصولك على مؤهلات جديدة تمكنك من تولي نوع جديد من الوظائف.
إذا كنت ستغادر لأسباب أخرى أو بعد خلاف، فلا تعط تفاصيل عن الظروف التي دفعتك لترك منصبك الأخير. اجعل الأمر مرتبط بنفسك أكثر وما فاتك من مميزات في مكان العمل السابق.
قد تذكر على سبيل المثال أنك فاتك ميزة العمل الجماعي في وظيفتك السابقة والتي يمكن أن توفرها الوظيفة الجديدة. سيجعلك هذا تظهر كمرشح مثالي لهذا المنصب.
9- هل تفضل العمل بمفردك أم العمل في فريق؟
تتطلب منك معظم الوظائف التعاون مع أطراف أخرى في الشركة. لذا فإن عبارة “أنا أحب العمل بمفردي” بشكل عام ليست إجابة جيدة. يرغب أصحاب العمل في توظيف أشخاص يلعبون دورًا جماعيًا ويمكنهم المساهمة بشكل إيجابي في مكان العمل.
ولهذا يجب أن تستند الإجابة على احتياجات دورك: إذا كان لديك مهام محددة للعمل عليها بمفردك، فعليك إبراز استقلاليتك وقدرتك على العمل بتوجيهات مشرفك. من ناحية أخرى، إذا كانت الوظيفة تدور حول التعاون والتبادل بين فريق العمل، فأنت بحاجة إلى إظهار مدى براعتك في التواصل.
في جميع الحالات، أظهر أنك على استعداد للمساهمة في النتائج الجماعية
10- ما هو الراتب الذي تتوقعه لهذه الوظيفة؟
هل فكرت لماذا يسألك صاحب العمل هذا السؤال؟ كل شركة لديها ميزانية لأدوار ومناصب وظيفية محددة، ويريدون التأكد من أنها تتوافق مع توقعات الموظف. أسوأ شيء بالنسبة لصاحب العمل هو أنك قد تتركه بعد أسابيع قليلة من الانضمام لأنك حصلت على عرض راتب أفضل.
لذلك يحاولون البحث في نطاق راتب الوظيفة، والذي يتماشى مع مستوى خبرتك وموقع وقطاع العمل. يمكنك استخدام العديد من مواقع الويب لمساعدتك في معرفة أفضل نطاق للراتب، مثل منصة LinkedIn و Glassdoor و Zippia و Indeed. يمكنك أيضًا التواصل مع الموظفين لطلب مساعدتهم.
يمكنك دائمًا أن تقول “راتبي الحالي هو xxx، وأنا أعلم أن هذا المنصب يتطلب مزيدًا من المسؤولية” أو “أعلم أن متوسط الراتب لهذا النوع من الوظائف وخبرتي هو…. لكن أود معرفة المزيد عن ميزانيتك المحددة”.
كن مستعدًا لأي أسئلة إنترفيو
باختصار، إن الفوز بمقابلة عمل ليس بالأمر السهل؛ ومع ذلك، فكلما زاد الوقت الذي تقضيه في التحضير لها، سيزيد من فرصك في التغلب علي أي عقبات تواجهك أثناء المقابلة. يجب أن تكون مستعدًا لأي أسئلة إنترفيو، تنفس وخذ وقتك قبل الإجابة. رد دائمًا بقصص تُسلّط الضوء على ما تقوله. فقد يسأل القائم بإجراء المقابلة أحيانًا سؤالًا مقلقًا ليرى كيف ستتعامل معه.
وتذكر دائمًا أنه يمكنك الفوز بأي منصب أو وظيفة تريدها، فلا يوجد مرشح “مثالي”. تحتاج فقط إلى إظهار أنك الأنسب والأكفأ.